1. מבוא וזיהוי המפעיל
ברוכים הבאים ל-Catchz. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע במסגרת השירות, ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק.
השירות מופעל על-ידי Catchz (עוסק מורשה, מספר עוסק 314637406) ("אנחנו", "המפעיל"), המפעיל את אתר catchzai.com ואת שירות ההתראות של Catchz (יחד: "השירות").
השימוש בשירות, ההרשמה אליו וחיבור ערוץ ההתראות מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, אנא הימנע מהשימוש בשירות.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים. יש לקרוא אותה יחד עם תנאי השימוש.
2. הגדרות
- "השירות" - אתר Catchz ושירות ההתראות, הסורקים מקורות פומביים, מזהים רכבים ושולחים התראות.
- "משתמש" / "לקוח" - אדם או עסק שנרשם לשירות ומקבל התראות.
- "מודעה" - פרסום פומבי של רכב למכירה במקור צד-שלישי.
- "מוכר" - הגורם שפרסם את המודעה במקור.
- "מקורות" - לוחות ופלטפורמות פומביים (כגון יד2 ופייסבוק) ומאגרי מידע ממשלתיים פומביים.
- "מחירון" - מחירון השוק של יד2, המוצג כהקשר מידע בלבד ולא כייעוץ.
3. שני סוגי המידע שאנו מעבדים
אנו מעבדים שני סוגי מידע, וחשוב לנו להבהיר בדיוק מה אנו עושים עם כל אחד מהם.
א. מידע על לקוחות רשומים. כאשר אתה נרשם ומשתמש בשירות, אנו אוספים:
- מידע הרשמה: כתובת אימייל (ובהתחברות באמצעות Google, גם השם וכתובת האימייל מחשבון Google שלך).
- מזהה טלגרם: מזהה הצ'אט/שם המשתמש בטלגרם, הנדרש כדי שנוכל לשלוח אליך התראות.
- פרופילי חיפוש: יצרן, דגם, טווח שנים וטווח מחירים, ק"מ, יד (מספר בעלים) ואזור.
- היסטוריית התאמות והתראות והמשוב שאתה מספק על כל התראה (🔥 רלוונטי / 👎 רעש / 💰 הייתי קונה).
- מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר ורישומי פעילות (Logs) לצורכי אבטחה ותפעול.
- עוגיות הזדהות בלבד (ראה פרק העוגיות להלן).
ב. מידע ממודעות של מוכרים (צד שלישי). אנו סורקים מודעות רכב פומביות. ביחס למוכרים אנו מחויבים לעקרונות הבאים, הנגזרים מחוק הגנת הפרטיות ומתיקון 13:
- אנו שומרים עובדות מודעה בלבד: מחיר, שנה, ק"מ, מפרט הרכב שזוהה, וקישור למודעה המקורית.
- אנו לעולם איננו שומרים את שם המוכר, מספר הטלפון שלו, טקסט תיאור חופשי או תמונות מהמודעה.
- פרטי יצירת הקשר עם המוכר נשלפים בזמן אמת בעת הקלקה ישירות מהמודעה המקורית, ואינם נשמרים אצלנו; אנו שומרים קישור, לא מידע אישי.
- אנו תמיד מפנים למודעה המקורית, ומסירים את רישום המודעה מהשירות כאשר היא מוסרת מהמקור.
- אנו לעולם איננו פונים אל מוכרים ואיננו שולחים להם הודעות מכל סוג.
- מוכר רשאי לבקש את הסרת המידע הקשור למודעתו בפנייה אל getcatchz@gmail.com, ונטפל בבקשה בהתאם לדין.
הבסיס לעיבוד מידע זה הוא עיבוד מידע שפורסם כדין ברבים, למטרה לגיטימית של איתור הזדמנויות עבור לקוחותינו, תוך מזעור המידע והימנעות משמירת פרטים מזהים.
4. מטרות העיבוד
- לספק ולתפעל את השירות: סריקה, זיהוי רכב, השוואה למחירון ומשלוח התראות.
- להתאים את ההתראות לפרופיל החיפוש ולטווח המחירים שהגדרת.
- לאמת ולשפר את דיוק הזיהוי, ההתאמה והשירות.
- אבטחת מידע, מניעת הונאה ושימוש לרעה.
- מתן תמיכה ותקשורת שירותית.
- עמידה בדרישות הדין.
- חיוב וגבייה עבור מנויים בתשלום: התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה; פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
5. הבסיס החוקי לעיבוד
אנו מעבדים מידע על בסיס אחד או יותר מהבאים:
- הסכמתך, הניתנת בעת ההרשמה והשימוש;
- הצורך בביצוע ההתקשרות ואספקת השירות שביקשת;
- אינטרס לגיטימי (אבטחה, שיפור השירות ועיבוד מידע פומבי של מודעות);
- חובה חוקית החלה עלינו.
אינך חייב על-פי דין למסור לנו מידע, אך ללא המידע ההכרחי (אימייל, חיבור ערוץ ההתראות ופרופיל חיפוש) לא נוכל לספק לך את השירות.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים מקובלים להגנה על המידע: הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), בקרת גישה, שמירת סודות וצופנים בסביבה מאובטחת ומופרדת, ועקרון מזעור המידע: איסוף המינימום ההכרחי בלבד.
פרטי כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום אינם נשמרים בשרתינו; תשלומים מעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני מורשה העומד בתקן PCI DSS.
עם זאת, אף שירות אינו חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לדין.
9. תקופות שמירת מידע
- מידע לקוח נשמר כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר מכן, לצרכים חוקיים וחשבונאיים.
- רישומי מודעות מתעדכנים ונמחקים כאשר המודעה מוסרת מהמקור.
- מידע סטטיסטי ומצרפי מנותק-זיהוי (כגון מגמות מחיר וזמן-בשוק) עשוי להישמר לאורך זמן לצורך שיפור השירות, שכן אינו מזהה אדם.
10. זכויות נושאי המידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות לעיין במידע אודותיך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו.
מוכר שמודעתו נסרקה רשאי לבקש את הסרת המידע הקשור למודעתו.
למימוש הזכויות פנה אל getcatchz@gmail.com. נשתדל להשיב בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין; ייתכן שנידרש לאמת את זהותך לפני הטיפול בבקשה.
11. דיוור ושיווק
אנו שולחים הודעות אך ורק למשתמשים רשומים: התראות על מציאות רכב (לב השירות) והודעות שירות. אנו לעולם איננו שולחים הודעות אל מוכרים שמודעותיהם נסרקו.
ניתן להפסיק את קבלת ההתראות בכל עת, באמצעות עצירת ערוץ ההתראות, מחיקת פרופיל החיפוש, או מחיקת החשבון.
12. קטינים
השירות מיועד לשימוש עסקי ומקצועי ולמשתמשים בגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אודות קטינים.
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה לצד עדכון תאריך "עודכן לאחרונה". המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
14. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם Catchz בכתובת getcatchz@gmail.com.
כתובת: תשרי 5/4, מודיעין מכבים רעות
טלפון: 050-9703899